El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en alianza con el Instituto Nacional de Radio y Televisión del Perú (IRTP), lanzó, vía la señal de TV Noticias 7.3, el primero de una serie de microprogramas denominados “Ya lo sabes”, que buscan informar a la ciudadanía de manera didáctica y sencilla temas vinculados a la protección de los derechos del consumidor, defensa de la competencia y protección de la propiedad intelectual.
El Presidente del Consejo Directivo del Indecopi, Ivo Gagliuffi Piercechi, sostuvo que el convenio suscrito con el IRTP permitirá empoderar al ciudadano en el conocimiento y ejercicio de sus derechos como consumidor, según el producto y servicio contratado. Ello, en cumplimiento del eje estratégico de ‘Educación, orientación y difusión’ establecido en la Política Nacional de Protección y Defensa del Consumidor y el Plan Nacional de Protección de los Consumidores 2017 – 2020.
Entre algunos de los temas que se abordarán semanalmente en el microprograma “Ya lo sabes”, figuran: “Transporte aéreo, derechos de los usuarios”, “Servicios educativos privados”, “Registro de marcas”, “Registro de patentes”, “Compras seguras por Internet”, “Servicios bancarios y tarjetas de crédito”, “Lectura de etiquetas de alimentos”, “Lucha contra la piratería”, “Libro de Reclamaciones”, entre otros.
El primer microprograma, difundido hoy, lunes 12 de noviembre, está referido al Mapa de Consumo (www.yalosabes.pe), herramienta que informa sobre las funciones de las entidades públicas encargadas de atender las consultas, reclamos o denuncias de los consumidores, como son las siguientes:
* Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel): que atiende los temas relacionados a la calidad, facturación de servicios de telecomunicaciones.
* Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin): Encargado de atender los temas relacionados a los servicios ofrecidos por las empresas proveedoras de electricidad y gas.