La EPS Sedam Huancayo S.A viene implementando el plan de contingencia frente a la disposición del presidente de la Republica en declarar en Estado de emergencia Nacional por lo que se pone de conocimiento a la población en general la aplicación de sus estrategias técnico-operativas para hacer frente a esta situación.
En ese sentido con el objetivo de garantizar la normal prestación de nuestros servicios de saneamiento se toma las siguientes medidas:
· Atención de reclamos eminentemente operacionales.
· Atención del equipo de emergencia las 24 horas del día para atención de: fugas de agua, roturas de tuberías de agua y/o alcantarillado sanitario y colapso de buzones.
· Se pone a disposición un nuevo camión cisterna para atención de posible desabastecimiento
· Atención de Ventanillas de cobranzas solo se atenderá en la sede central en horario corrido de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Así mismo, los usuarios deberán comunicarse a los números de 943993276 y 964554297 para la atención de reclamos vinculados exclusivamente al abastecimiento de agua potable.
Se recomienda a los usuarios almacenar agua en los horarios en el que cuentan con el servicio y utilizarlo racionalmente.
Huancayo, 16 de marzo de 2020
EPS SEDAM HUANCAYO S.A